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ICH HELFE DIR

Es ist mir extrem wichtig, meinen Mitgliedern das Gefühl zu vermitteln, bei jedem Schritt in ihrem Training jemanden zu haben, mit dem sie über ihre Schwierigkeiten oder Fragen reden können.
Wenn du also irgendwelche Fragen oder Probleme in einem meiner Trainings oder auf meiner Seite haben solltest, kannst du mich auf verschiedene Weisen kontaktieren. Ich bemühe mich immer alle Anfragen schnellstmöglich zu berücksichtigen. 
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Melde dich an und auf der Startseite findest du meine Handynummer. Per WhatsApp/SMS garantiere ich dir die schnellsten Antworten auf deine Fragen.
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind die Programme für immer verfügbar, oder ist der Zugang zeitlich begrenzt?

Die Programme sind in der Theorie für immer verfügbar. Beachte aber bitte dennoch, dass alle Programme über Drittplattformen bereitgestellt werden und somit an diese gebunden sind. Bei Problemen kannst du mich immer über die oben genannten Wege erreichen und ich bin stets bemüht dir einen reibungslosen Ablauf mit den Programmen zu gewährleisten.

Was soll ich tun, wenn die Videos bei mir nicht anständig laden?

Überprüfe zunächst ob du über eine stabile Internetverbindung verfügst. Oft hilft es auch die Qualität der Videos etwas zurückzuschalten, wenn das Internet einmal etwas langsamer ist. Sollten die Videos über längere Zeit nicht anständig laden und du bist dir sicher, dass es nicht am Internet liegen kann, informiere mich über die oben genannten Wege.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen, wenn ich mit einem Programm unzufrieden bin?

Leider kann ich dir bei Online-Programmen keine Rückerstattung anbieten, da du mit dem Erwerb schon Zugang zu allen Inhalten hast und dir diese auch speichern könntest. Sollte eine große Unzufriedenheit deinerseits mit den Inhalten bestehen, kannst du mich natürlich trotzdem kontaktieren, damit wir eventuell gemeinsam eine für dich passende Lösung finden können.

Sollte ich vor Trainingsstart Rücksprache mit meinem Hausarzt halten?

Gerne kannst du vor Trainingsstart Rücksprache mit deinem Hausarzt/Frauenarzt halten. Solltest du irgendwelche krankheitlichen Beschwerden haben, empfehle ich dir unbedingt mit deinem Hausarzt/Frauenarzt zu sprechen. Finde dann vor Beginn eines Programmes heraus, ob dieses für dich überhaupt sinnvoll und nicht in irgendeiner Weise schädlich ist.

Ich kann mich nicht anmelden, was soll ich tun?

In den meisten Fällen liegt das daran, dass du dein Passwort falsch eingegeben hast. Probiere es einfach erneut oder setze dein Passwort zurück, wenn du dir unsicher bist, welches du gewählt hast. Sollte es hiernach noch immer nicht funktionieren, kontaktiere mich bitte über die oben genannten Wege.

Mir sind die Programme zu teuer, kann ich auch in Raten zahlen?

Du kannst selbstverständlich auch in Raten zahlen. Wähle dazu beim Zahlungsprozess "Klarna" als deine Zahlungsmethode. Du wirst dann auf die Bezahlseite von Klarna weitergeleitet, wo es dir mitunter möglich ist ein Programm in 6 Monatsraten zu erwerben.
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